FAQ’s – Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda con respecto a un producto?

¿Tiene alguna pregunta acerca de un producto Artiteq? A continuación encontrará las preguntas más frecuentes. En caso de que no pueda encontrar una respuesta allí, póngase en contacto con nosotros directamente. ¡Nos encanta ayudarte!

Preguntas frecuentes

¿Cómo taladro los agujeros para que sujeten los clips al fijar el Click Rail el techo?

Puede marcar los agujeros usando la función Click&Connect como plantilla. Los clips están diseñados para que los tornillos puedan introducirse diagonalmente hasta un ángulo de 10° y después poder fijar el riel al techo. Si este ángulo es demasiado pequeño o si prefiere taladrar en un ángulo más recto, le recomendamos utilizar un taladro más grande o uno especial con un cabezal compacto.

Click Rail drill instruction

¿Cómo evito que los marcos se inclinen hacia adelante?

Los marcos suspendidos por un cordel siempre están ligeramente inclinados hacia adelante. Es habitual ver este efecto en museos, donde se hace intencionadamente a fin de evitar los brillos. Determinar el ángulo de inclinación y saber cómo poder evitarlo depende de varios de factores (véase el apéndice).

Instruction tilting frames

¿Qué tipo de pintura debo usar para pintar el riel?

Los perfiles de Artiteq tienen un acabado lacado con un recubrimiento de polvo basado en poliéster que generalmente resulta fácil de pintar. La primera capa de imprimación puede pintarse con lacas normales (a base de látex, acrílico o resina alquídica). Si tiene previsto pintar los perfiles, primero debe preparar la superficie. Basta con retirar cualquier exceso de grasa (usando alcohol sanitario preferiblemente) y pulir ligeramente con papel de lija fino.

¿Puedo acortar el riel?

Puede reducir el tamaño de los perfiles de aluminio a su gusto fácilmente mediante una sierra metálica. Le recomendamos que use una caja de ingletes para realizar un corte recto y rectangular.

¿Puedo desmontar el sistema para colgar imágenes y volver a instalarlo en otro sitio?

El riel está fijado firmemente a los clips para que la fijación sea segura. En un principio, el sistema ha sido diseñado para que se monte una única vez. Si desmonta todas las piezas del sistema, es importante que examine con cuidado cada una de las piezas y sustituya las que estén dañadas. Una vez que haya desmontado el sistema, debe reemplazar siempre los clips y los tacos por unos nuevos.

La mejor manera de retirar el riel de los clips es aflojando el riel del clip por la parte inferior (directamente en el clip) con un destornillador plano. Debe empezar por uno de los lados y, a continuación, seguir hacia la izquierda o derecha. Para evitar dañar la pared (o al menos para evitarlo lo máximo posible), le recomendamos que coloque una lámina de acero o aluminio debajo del destornillador. Esto puede hacer que, dependiendo del tipo de pared, el taco no se extraiga.

Los tornillos que hay que usar en Top Rail son más grandes que los orificios del riel.

Le recomendamos que coloque los tornillos en el riel previamente. La mejor manera de introducir los tornillos en los orificios es girándolos un cuarto de vuelta hasta que estén firmemente asegurados dentro el riel. El aluminio es bastante flexible, por lo que puede utilizar la rosca de tornillo para hacer una pequeña incisión. A continuación, podrá introducir el riel en el techo fácilmente en un solo paso.

¿A qué distancia del techo puedo montar un riel?

Todos los rieles pueden montarse pegados al techo, a excepción de Contour Rail, que tiene que estar por lo menos 1 cm por debajo del techo (taladre a una distancia mínima de 15 mm por debajo del techo). Para los sistemas para colgar imágenes integrados (Art Strip, Ceiling Strip y Shadowline), esto dependerá de cómo se va a utilizar el sistema.

¿Cómo se monta Art Strip?

Clávelo o atorníllelo a la pared (puede atravesar aluminio fino y suave). Las diferentes partes pueden unirse utilizando esquinas independientes (no obstante, es más sencillo simplemente juntar unas con otras). La madera puede graparse al borde del marco que tienen las placas falsas de techo.

Preguntas con Combi Rail Pro Light

¿La iluminación del sistema Combi Rail Pro Light est regulable?

La función regulable solo es necesaria cuando se está iluminando un espacio más grande, como una habitación; cuando se trata de una iluminación puntual generalmente no es útil. Para una iluminación puntual, es más habitual elegir una lámpara con el nivel de intensidad deseado.

Aunque es posible regular las luces LED, hay que tener en cuenta la correcta combinación de las distintas piezas, también teniendo en consideración la longitud del riel. Philips ha constatado que sus bombillas de 7 W y 8 W son regulables, pero las de 3,4 W siguen siendo fijas. Para obtener más información, le recomendamos que consulte el sitio web de Philips Lighting, ya que Philips cambia regularmente las especificaciones de sus bombillas Master LED regulables. www.philips.com/masterledlamps.

Es más sencillo regular las luces si se están usando bombillas halógenas, pero debe tener en cuenta que estas bombillas consumen cinco veces más energía que las bombillas LED; asimismo, la vida útil de una bombilla halógena es también 20 veces más corta que la de una bombilla LED.

En resumen: aunque Combi Rail Pro Light sea regulable, le recomendamos que escoja bombillas de luminosidad fija con el nivel de intensidad adecuado en lugar de regular la iluminación de las luces puntuales.

Le recomendamos que utilice bombillas LED, ya que resultan más económicas debido a que consumen menos electricidad y tienen una vida útil mucho más larga. Con base en nuestra experiencia, le recomendamos el uso de bombillas Master LED de 7 W, que suelen cumplir con los requisitos de iluminación en la mayoría de los casos.

¿Qué bombillas son compatibles con el riel de iluminación?

Puede elegir tanto bombillas LED como halógenas. Siempre recomendamos las bombillas LED: a la larga son mucho más rentables debido a lo siguiente:
• tienen una vida útil más larga
• son más ligeras, lo que implica una tecnología más económica

Las bombillas LED que se ofrecen con Combi Rail Pro Light tienen las siguientes ventajas en comparación con las bombillas halógenas:
• la luz no se emite desde atrás
• mejor distribución de la luz en la pared (más uniforme)
• sin radiación ultravioleta
• mucha menos radiación de calor

En la mayoría de los casos, será suficiente con una bombilla de 7 W (la potencia de la luz es comparable a las bombillas halógenas de 35 W que solíamos ofrecer).

Combi Rail Pro Light lamps and fittings table

¿Cuántas bombillas / accesorios pueden funcionar en un transformador?

Combi Rail Pro Light Lamps and fittings table_02

¿Por qué el riel tiene una abertura en la parte delantera?

Decidimos separar de manera clara las aberturas para colgar y las eléctricas por seguridad; de esta forma se reduce el riesgo de cortocircuito.

Preguntas sobre colgar cables

¿Los cables de suspensión pueden usarse en exteriores?

Aunque el cable de acero puede usarse en exteriores, la tensión que ejercen en los cables otros motivos externos a ellos (por ejemplo, el viento) puede aumentar considerablemente la tensión total de los mismos. Nuestros sistemas están diseñados para su uso exclusivo en interiores. No se recomienda utilizar sistemas de perlón en exteriores a fin de evitar un mayor impacto de la humedad y de la luz ultravioleta. Cuando se ejerce menos tensión en los cables y cuando estos se reemplazan regularmente, el sistema podría usarse en ciertos casos en exteriores; no obstante, es desaconsejable y no ofrecemos ninguna garantía para tal fin.

¿Cuál es la vida útil de los cables de suspensión?

En principio, un cable de acero le durará siempre. En cambio, los cables de suspensión que están hechos de perlón pueden deteriorarse con el tiempo. En condiciones de interior normales, este proceso es extremadamente lento (más de 20 años). A temperaturas más altas, niveles de humedad mayores o una mayor luz ultravioleta, le recomendamos sustituir los cables cada 10 años a modo de precaución.

He notado que el cordel de perlón tiende a curvarse hacia arriba. ¿Cómo puedo tensarlo?

Quizás note que el cordel de perlón se curva hacia arriba si el perlón ha estado enrollado por un largo periodo de tiempo. El peso del marco suele ser suficiente para tensar el cable de nuevo. Si sigue sin verse el efecto deseado, puede probar a colgar algo pesado del cable durante un tiempo considerable. Puede acelerar el proceso mojando primero los cables en agua templada (que no esté hirviendo ni caliente) durante varias horas.