Voor Nederland:

• Kleine order toeslag bij een bestelbedrag onder €10,00: € 5,75
• Gratis verzending vanaf € 150,00
• Pakket postpakket formaat: € 8,00
• Pakket tot en met 200 cm: € 13,00
• Pakket langer dan 200 cm tot en met 300 cm: € 36,00 
  

Voor België:

• Kleine order toeslag bij een bestelbedrag onder €10,00: € 5,75
• Gratis verzending vanaf € 150,00
• Pakket postpakket formaat: € 10,00
• Pakket tot en met 200 cm: € 15,00
• Pakket langer dan 200 cm tot en met 300 cm: € 38,00
  

Voor Luxemburg en Frankrijk:

• Kleine order toeslag bij een bestelbedrag onder €10,00: € 5,75
• Gratis verzending vanaf € 150,00
• Pakket postpakket formaat: € 15,00
• Pakket tot en met 200 cm: € 20,00
• Pakketten langer dan 200 cm: niet mogelijk
  

Voor Duitsland:

• Kleine order toeslag bij een bestelbedrag onder €10,00: € 5,75
• Gratis verzending vanaf € 150,00
• Pakket postpakket formaat: € 10,00
• Pakket tot en met 200 cm: € 15,00
• Pakketten langer dan 200 cm: niet mogelijk
  

Rest van Europa:

• Kleine order toeslag bij een bestelbedrag onder €10,00: € 5,75
• Gratis verzending vanaf € 250,00
• Pakket postpakket formaat: € 41,00
• Pakket tot en met 200 cm: € 46,00
• Pakketten langer dan 200 cm: niet mogelijk

Kleine order toeslag
Voor bestellingen met een orderwaarde onder de € 10,00, rekenen wij een ‘kleine order toeslag’ van € 5,75. Deze ‘kleine order toeslag’ is voor Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk en de rest van Europa.  

Gratis verzending  

• Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk: gratis verzending vanaf een orderwaarde van € 150,00.    
• Rest van Europa: gratis verzending vanaf een orderwaarde van € 250,00.  
  

Let op lengte beperkingen

• Nederland & België: we bieden zowel 2 meter als 3 meter schilderijrails aan.
• Luxemburg, Duitsland, Frankrijk & Rest Europa: bieden we alleen 2 meter schilderijrails aan. Zendingen voor pakketten langer dan 2 meter is niet beschikbaar.  
  
  

Levertijd
Orders die op werkdagen voor 12.00 uur geplaatst zijn worden dezelfde dag nog verzonden. Over het algemeen neemt de bezorging 1 tot 3 werkdagen in beslag. Verzending vindt plaats met GLS. Op de dag dat jouw order verzonden wordt, ontvang je een e-mail ter bevestiging.

Zakelijke klant?
Bent u een zakelijke klant? Dan vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met uw aangewezen accountmanager of te bellen naar 0031 (0)13 572 90 70 of om een email te sturen naar sales@artiteq.com.

Wij zijn maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 08.00 – 16.30 uur.

Neem voor het retourneren van je Artiteq product altijd eerst contact op met ons via sales@artiteq.com.

Je mag je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden
ontbinden (herroepen). Meld je herroeping binnen deze termijn.

Eerst even contact opnemen
Is een product niet naar wens óf heb je een verkeerd, beschadigd of incompleet artikel ontvangen? Neem vóórdat je retourneert contact op met onze klantenservice via 0031 (0)13 572 90 70 of per mail via sales@artiteq.com.  

Zo retourneer je stap voor stap:

1. Download het retour formulier hier en print deze uit.

2. Vul het retour formulier volledig in en voeg de originele pakbon toe.

3. Verpak het artikel stevig in de originele verpakking.

4. Verzend het pakket naar het retouradres dat op het retour formulier staat vermeld.

5. Bewaar je verzendbewijs met Track&Trace. Tot het moment dat wij je
retour hebben verwerkt, is de zending voor jouw eigen risico.

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle verwerken wij je retour en storten we het
  aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Eventuele retourkosten worden niet vergoed. Deze zijn voor eigen rekening.
• Retourneer je (als consument) de volledige bestelling, dan vergoeden we, indien van toepassing, de standaard verzendkosten van de heenzending.

Ruilen
Toch een andere kleur of lengte nodig? Neem contact op met onze
klantenservice. We helpen je met retourneren van de oorspronkelijke
order en het plaatsen van een nieuwe bestelling. Eventuele verzendkosten
zijn bij een nieuwe bestelling opnieuw van toepassing.